7 desculpas para não investir como deveria nas Vendas Diretas

Nesses anos todos de trabalho dedicado ao marketing digital para hotelaria, foi possível perceber os principais motivos pelos quais as Pousadas e Hotéis Independentes não investem como deveriam em Marketing e Vendas Diretas.

Veja os principais deles! Alguns são inacreditáveis:

1 Já ganho o suficiente. Por mais estranho que possa parecer, esse é um dos principais motivos para o comodismo dos proprietários. Claro que ninguém expressa de forma tão explícita, mas é evidente que esse motivo, muitas vezes combinado um dos outros abaixo, gera forte paralisia no proprietário.

2 Não preciso vender porque a OTA vende por mim. Pode até ser verdade, mas você já parou para pensar até quando será a próxima vez que as OTA´s aumentarão o custo das comissões? Ou você acredita que a empresa líder de mercado não aumente os custos na mesma proporção da sua dependência por elas? Se você fosse o dono de uma OTA, faria exatamente isso! E lembre-se que seus concorrentes também estarão nas OTAs, por isso é importante diferenciar-se e ter um perfil campeão nos principais canais de venda.

3 É muito difícil entender o mundo do Marketing. Site responsivo, posicionamento no Google, Adwords, Facebook Ads, Newsletter, etc, etc, etc… Realmente há complexidade nisso tudo. De todas as formas, o aprendizado em marketing é necessário assim como vários outros: Qual o melhor enxoval para comprar? Qual a melhor lavanderia para usar? Aquecimento solar, por caldeira ou elétrico? Poço artesiano vale à pena?

4 Meus clientes sempre voltam sem eu precisar fazer nada. Que bom! Você deve estar pensando que falarei que é necessário paparicá-los, agradá-los e fidelizá-los. Isso é conversa antiga. Hoje em dia, você precisa de muito mais que apenas reter ou fidelizar seus clientes atuais. Você precisa conquistar admiradores, entusiastas e promotores da sua marca, por isso é importante cuidar de sua reputação online.