Quais as atribuições de um recepcionista?

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Quais as principais atribuições de um recepcionista? Ele não está na linha de frente apenas para dar as boas-vindas, organizar o check-in e realizar o check-out dos hóspedes. O recepcionista é figura chave em um hotel, pois é a primeira pessoa procurada pelo cliente...
Qual a diferença entre governanta e camareira?

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Qual a diferença entre governanta e camareira? Não há como negar que o quarto é mesmo o carro-chefe de um negócio do setor de hotelaria. É o primeiro item avaliado pelos hóspedes antes de escolher um local para se hospedar e, até mesmo por isso, deve ser pensado de...
Como reduzir custos em seu Hotel, Pousada ou Hostel

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Como reduzir custos em seu Hotel, Pousada ou Hostel Não é fácil administrar um negócio no setor hoteleiro. São horas dedicadas à gestão de pessoas, em tarefas para garantir a satisfação dos hóspedes e na operacionalização de todo o funcionamento de um Hotel. Com...
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Produtos no frigobar: vantagens e desvantagens

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Produtos no frigobar: vantagens e desvantagens No mercado brasileiro, o frigobar é um item muito valorizado pelos hóspedes. Quando não atendidos conforme a expectativa, surgem as reclamações e as baixas notas nas avaliações dos Hotéis e Pousadas. As principais...