NOSSOS DIFERENCIAIS, SEUS BENEFÍCIOS
A Rentabilização Total do Hóspede reúne, num único sistema, tudo que você precisa para elevar o ticket médio por hóspede, aumentar a recorrência, fortalecer a reputação e ter mais indicações, reduzindo o investimento em marketing.
NOSSOS DIFERENCIAIS, SEUS BENEFÍCIOS
O FastCard® reúne o histórico completo de reservas, as preferências registradas e os padrões de consumo de cada hóspede. Com essas informações e segmentos (personalizado e por faturamento, perfil, número de reservas e de diárias), você entende exatamente o que faz cada hóspede comprar. Antes e durante a estadia, apresente ofertas irrecusáveis de upgrades, experiências e A&B em cada ponto de contato.
Mais venda em cada reserva, sem aumentar o custo de aquisição com novos clientes.
MAIS POTÊNCIA NA SUA MÁQUINA
A qualidade do serviço é sua responsabilidade e o FastHotel cuida de turbinar o que vem depois.
Com recursos inovadores que transmitem profissionalismo e geram conveniência, você encanta o hóspede e cria as condições para ele virar promotor do seu Hotel.
Com a Fast Pesquisa, você identifica os satisfeitos e os estimula a deixar avaliações públicas no Google, Booking, TripAdvisor e muitos outros. E ainda capta o feedback dos insatisfeitos antes que eles cheguem à internet.
NOSSOS DIFERENCIAIS, SEUS BENEFÍCIOS
O FastCard® reúne o histórico completo de reservas, as preferências registradas e os padrões de consumo de cada hóspede. Com essas informações e segmentos (personalizado e por faturamento, perfil, número de reservas e de diárias), você entende exatamente o que faz cada hóspede comprar. Antes e durante a estadia, apresente ofertas irrecusáveis de upgrades, experiências e A&B em cada ponto de contato.
Mais venda em cada reserva, sem aumentar o custo de aquisição com novos clientes.
TUDO SOBRE SEU HÓSPEDE
Gestão avançada é muito mais que registrar os dados e o histórico de reservas e consumo dos clientes. No FastHotel, além de controlar o crédito dos clientes e a pontuação no programa de fidelidade, você pode registrar todo tipo de preferências e ocorrências, impedir a criação de reservas para clientes com determinadas ocorrências, unificar cadastros duplicados ou repetidos já existentes, impedir a criação de novos cadastros duplicados, segmentar os clientes de forma personalizada e por faturamento, por perfil e pelo número de reservas e de diárias.
Nas reservas, você vê os hóspedes aniversariantes destacados e as crianças, adultos e idosos identificados por cor. Apenas passando o mouse sobre um deles, você vê o Fast Card® que é um raio-X completo com foto, idade, preferências, ocorrências, segmentação e pontuação no programa de fidelidade.
MAIS FIDELIZAÇÃO DE HÓSPEDES
É hora de fazer como as grandes redes hoteleiras e oferecer um Programa de Fidelidade do seu Hotel! Você cria as regras, divulga em suas redes sociais e site e o FastHotel controla tudo para você: pontos conquistados, pontos resgatados e saldo de pontos.
O seu cliente fiel se sente mais valorizado quando você divide com ele apenas uma pequena parte do que economizará em comissões. Bom pra ele, melhor ainda para seu Hotel!
MAIS INDICAÇÕES DE HÓSPEDES
Suas possibilidades são ilimitadas com o FastHotel. Além do WhatsApp e Email Marketing e do Programa de Fidelidade, você também pode estimular a venda de reserva comissionando quem te ajuda a vender.
Não importa se é seu colaborador, seu representante comercial, um influencer ou até um cliente promotor (cliente muito engajado que sempre te indica), o FastHotel acompanha as vendas, identifica a origem e você bonifica quem traz faturamento para seu Hotel.
TECNOLOGIA, RELACIONAMENTO E FIDELIDADE
Envie ofertas personalizadas e novidades para sua base.
Transforme elogios em avaliações públicas.
Fidelize hóspedes com pontos e resgates exclusivos.
PARCEIRO PRESENTE EM TODOS OS MOMENTOS
Garantimos uma adaptação rápida e tranquila ao FastHotel, independentemente do nível técnico ou experiência prévia da sua equipe em sistemas. Nosso compromisso é facilitar cada etapa para um uso mais autônomo e seguro.
Configurado para funcionar conforme as melhores práticas dos processos hoteleiros modernos.
Transição sem traumas através da importação ágil de cadastros e reservas via arquivos, garantindo a continuidade do seu histórico.
Design focado na experiência do colaborador, para que o aprendizado seja rápido e a operação ganhe ritmo em dias, não semanas.
Navegação lógica e padronizada que gera familiaridade imediata e qualquer colaborador se sente em casa desde o primeiro acesso.
Atalhos e links estrategicamente posicionados para que cada atividade seja concluída no menor número de cliques possível.
Capacitação Técnica, conduzida por especialistas, disponível 24hs para consulta e formação de novos colaboradores.
FastHelp® com vídeos e textos rápidos integrados às telas para resolver dúvidas instantaneamente.
Plantões de dúvidas semanais online com consultores especializados para esclarecer as dúvidas das mais simples às mais complexas.
Suporte Premium por Whatsapp com profissionais qualificados e prontos para oferecerem soluções ágeis.
Acesso consultivo aos sócios para sua operação ficar sempre alinhada às boas práticas de marketing, vendas e gestão hoteleira.
Fale com a nossa equipe e descubra como operar e gerenciar com mais facilidade, melhorar as vendas e aumentar a receita por hóspede.
Veja o sistema em ação e descubra como ele se adapta ao seu hotel.
A FastHotel cuida da configuração e treinamento da sua equipe.
Venda mais reservas, rentabilize cada hóspede e gerencie tudo em um único sistema.
