Como anunciar no Booking? Veja as estratégias de otimização

Entender como anunciar no Booking é indispensável para gestores de hotéis, pousadas e imóveis para aluguel de temporada, uma vez que a plataforma conecta milhões de viajantes a opções de hospedagens variadas e oferece visibilidade aos anfitriões.

Fundada em 1996, a empresa começou como uma startup na Holanda e hoje é líder no segmento de OTAs (Online Travel Agencies). Para você ter ideia, apenas em dezembro de 2024, a plataforma registrou mais de 500 milhões de acessos, segundo a Statista.

O Booking.com facilita o cadastro e a gestão de hoteis e pousadas, e permite alcançar um público global diretamente pelo site ou aplicativo.

Como anfitrião, você aproveita vantagens que ajudam a aumentar a taxa de ocupação ao alcançar um número enorme de hóspedes de diferentes locais do mundo.

No entanto, é fundamental adotar uma estratégia eficiente ao anunciar na plataforma, já que o uso da ferramenta envolve custos, como as comissões.

Para ajudar você a entender tudo sobre essa agência de viagens online, preparamos este conteúdo completo! Além de aprender como anunciar no Booking, aqui você confere:

• o que é Booking e como funciona o aluguel de temporada;
• quais as vantagens de ser um Booking anfitrião;
• o passo a passo para se cadastrar na plataforma;
• quais as taxas aplicadas para anfitriões;
• as formas de pagamento disponíveis;
• dicas para otimizar seus anúncios.

Boa leitura!

O que é Booking e como funciona?

O Booking é uma plataforma digital que conecta viajantes a diversos tipos de hospedagem, como hotéis, pousadas, casas e apartamentos.

Com um sistema fácil de usar, permite ao gestor hoteleiro anunciar suas ofertas detalhadamente. Dessa forma, com todas as informações necessárias, o potencial hóspede faz sua escolha baseada em fotos, avaliações e descrições que atendam suas necessidades.

Com ferramentas simples, você cadastra sua propriedade, ajusta preços, define datas disponíveis e cria regras de cancelamento, por exemplo. Ou seja, o Booking.com atua como uma vitrine global que ajuda os anfitriões a divulgar seus estabelecimentos ou imóveis para pessoas de qualquer lugar do mundo.

E com um detalhe interessante: embora muitos associem o Booking às reservas de curta duração, o sistema também funciona como uma solução para alugueis por temporada.

Proprietários podem listar imóveis para estadias mais longas e atrair potenciais hóspedes que procuram férias prolongadas, períodos de trabalho remoto (home office ou, neste caso, office room) e outras necessidades específicas.

Quais as vantagens de ser um anfitrião no Booking?

Dentre as vantagens de ser um anfitrião no Booking, destacam-se:

1 – Alcance global e a diferentes perfis de públicos;

2 – Pagamentos seguros e sem complicações;

3 – Cadastro simples e sem custos iniciais;

4 – Ferramentas que aumentam seus resultados;

5 – Gestão comercial da sua propriedade.

Confira mais detalhes a seguir!

1 – Alcance global e a diferentes perfis de públicos

O Booking conecta sua propriedade a viajantes do mundo todo, com milhões de acessos diários e escritórios em mais de 70 países. Ou seja:

• seu imóvel aparece para turistas e profissionais, tanto locais quanto internacionais;
• o site traduz automaticamente seu anúncio para vários idiomas, o que facilita o acesso de diferentes públicos;
• seus anúncios ficam disponíveis para diversos perfis de hóspedes em potencial, ideal para ampliar as chances de reservas.

2 – Pagamentos seguros e sem complicações

O Booking simplifica o processo de pagamento para os anfitriões, já que:

• pode receber dos hóspedes e transfere os valores diretamente para sua conta de forma segura;
• permite que você, como anfitrião, ofereça diferentes formas de pagamento aos seus hóspedes, como cartão e PIX e fique responsável por fazer a cobrança; e
• elimina a necessidade de negociar diretamente com os hóspedes, embora essa opção exista.

3 – Cadastro simples e sem custos iniciais

A plataforma permite começar sem investimentos antecipados e:

• oferece o cadastro gratuito para os imóveis;
• cobra comissão apenas após a conclusão da reserva;
• possibilita o registro rápido e direto, com poucas etapas para publicar o anúncio.

4 – Ferramentas que aumentam seus resultados

Ao aprender como anunciar no Booking, você consegue:

• ajustar os preços automaticamente com base na demanda, o que otimiza suas tarifas;
• criar promoções específicas para datas importantes ou períodos de baixa ocupação;
• acessar relatórios detalhados com sugestões para melhorar o desempenho das publicações.
• oferecer suporte 24 horas — 7 dias por semana — para ajudar o anfitrião a utilizar a plataforma e gerenciar seus anúncios.

5 – Gestão comercial da sua propriedade

Como anfitrião, você decide todos os detalhes, como:

• bloqueia datas no calendário para períodos em que não deseja receber hóspedes;
• define as regras da casa, como horários ou restrições específicas, por exemplo: “não aceito animais”, “check-in a partir de X hora”;
• estabelece períodos e valores mínimos de estadias e tarifas diferenciadas para alta temporada.

Como cadastrar sua propriedade no Booking?

Como anunciar no Booking exige, obviamente, que você faça parte da comunidade de anfitriões, é necessário fazer o cadastro do seu estabelecimento ou imóvel para aluguel de temporada. Dessa forma, para cadastrar sua propriedade no Booking, você deve:

1 – Criar uma conta no Booking;

2 – Preencher os detalhes da sua propriedade;

3 – Adicionar fotos de qualidade;

4 – Configurar os preços e a disponibilidade;

5 – Publicar o anúncio.

Agora, veja como funciona cada etapa do cadastro!

1 – Crie uma conta no Booking

Para começar, você precisa de um perfil no Booking. No cadastro, a plataforma solicita informações pessoais, como CPF ou CNPJ, a depender do tipo de estabelecimento que você pretende anunciar.

Após preencher os dados, confirme seu cadastro para acessar as próximas etapas. Lembre-se de inserir as informações corretas para evitar problemas no processo.

2 – Preencha os detalhes da sua propriedade

Com a conta ativa, insira as informações sobre o imóvel. Escolha o tipo de acomodação, como casa, apartamento ou pousada. Indique se você vai alugar o espaço inteiro ou apenas uma acomodação.

Caso já anuncie em outros sites, o Booking permite importar as informações existentes. Se preferir, cadastre tudo manualmente, inclua o endereço completo e um título com até 50 caracteres.

3 – Adicione fotos de qualidade

Imagens bem feitas mostram o espaço e destacam as comodidades. Recomendamos incluir pelo menos seis fotos, mas posts com mais de 20 imagens aumentam suas chances de sucesso.

Portanto, garanta fotografias nítidas, iluminadas e que apresentem todos os ambientes disponíveis no imóvel.

Leia também: como fazer fotos de hotel ou pousada sem gastar dinheiro?

4 – Configure os preços e a disponibilidade

Defina os valores das diárias e inclua a taxa de comissão cobrada pelo Booking. Estabeleça as formas de pagamento aceitas, como cartão de crédito ou pagamento facilitado pela plataforma.

Se optar pelo pagamento via Booking, você receberá os valores acumulados até o dia 15 de cada mês. Além disso, é importante configurar o calendário de reservas.

Considere períodos de alta temporada para ajustar os preços e criar promoções nos momentos de baixa procura.

5 – Publique o anúncio

Depois de concluir todas as configurações, revise os detalhes do anúncio. O Booking oferece a opção de abrir as reservas imediatamente ou ativá-las após definir o calendário.

Assim que finalizar, acesse a extranet do Booking para mudar o status da propriedade para “Aberta/Disponível para reserva”.

A partir daí, você pode gerenciar agendamentos, atualizar informações e acompanhar o desempenho diretamente na ferramenta.

Confira como ter um perfil campeão nas OTAs (e MetaSearches).

Quais são as taxas aplicadas pelo Booking para anfitriões?

Os anfitriões no Booking pagam comissão de 15% para casas e apartamentos. Para pousadas, vilas e chalés, a taxa pode chegar a 20%, o que depende do tipo de acomodação, localização e número de quartos.

Se você participar do programa Genius, o Booking oferece benefícios exclusivos para os hóspedes, como descontos e vantagens adicionais, o que pode reduzir a sua comissão em até 5%. Apesar de opcional, esse programa ajuda a aumentar a visibilidade do anúncio e a atrair mais reservas.

A plataforma também aplica taxas adicionais em algumas situações. Quando os anfitriões utilizam o sistema de pagamento do Booking, como o cartão de crédito virtual (VCC), a comissão pode variar entre 1% e 3,1%.

Neste caso, a cobrança depende do método e da localização do espaço. No entanto, o Booking não inclui impostos locais, como o ISS, no cálculo das comissões.

A empresa descreve todas as taxas e comissões no Acordo de Acomodação. Revisar esse documento ajuda a esclarecer todas as condições aplicáveis.

Durante o cadastro, os anfitriões podem acessar informações detalhadas e específicas sobre os custos relacionados à propriedade.

Quais são as taxas aplicadas pelo Booking para anfitriões?

No Booking, os proprietários de imóveis escolhem entre duas formas principais de receber os pagamentos dos hóspedes no Brasil: online ou offline.

No modelo online, o Booking assume a responsabilidade de coletar os valores dos hóspedes e repassa o montante ao proprietário após a conclusão da estadia. A transferência ocorre diretamente para a conta cadastrada pelo anfitrião.

Na forma offline, o proprietário recebe o pagamento diretamente dos hóspedes. Nesse caso, o Booking facilita somente o processo de reserva, enquanto o anfitrião gerencia o recebimento fora do sistema.

Apesar dessa alternativa, muitos anfitriões preferem o modelo online, que oferece maior segurança e praticidade, já que o Booking administra todas as transações financeiras.

Os proprietários precisam ajustar as informações de pagamento na conta da plataforma. O processo exige o registro correto dos dados bancários e a escolha do método preferido.

O Booking também oferece suporte para conversão de moeda, o que facilita transações internacionais. É fundamental verificar as políticas e prazos, pois esses detalhes podem variar conforme as regras do imóvel e as condições do serviço.

Posso anunciar várias propriedades no Booking?

Sim, o Booking permite cadastrar várias propriedades, e o processo depende do tipo e da localização de cada espaço. Para propriedades no mesmo endereço, escolha a categoria apropriada, como “casa”, “hotel” ou “acomodações alternativas”.

Para imóveis em endereços diferentes, cadastre cada unidade de forma separada. Após concluir o cadastro da primeira, você pode acessar a extranet para adicionar outros imóveis.

Para quem administra um grande volume de locações, o suporte do Booking oferece assistência para cadastros em massa, o que possibilita mais eficiência no processo.

Dicas para otimizar anúncios no Booking

Seguir boas práticas ajuda você a destacar sua hospedagem no Booking e atrair mais hóspedes. As principais dicas para otimizar seus anúncios na plataforma incluem:

1 – Destacar os diferenciais da propriedade ou imóvel;

2 – Definir preços estratégicos;

3 – Atualizar a disponibilidade;

4 – Incentivar avaliações dos hóspedes;

5 – Oferecer um ótimo atendimento.

Confira como aplicar cada estratégia!

1 – Destacar os diferenciais da propriedade ou imóvel

Descreva as características únicas que tornam sua oferta especialmente atraente para o seu perfil de cliente. Além das comodidades essenciais, mencione os diferenciais, se for o caso — piscina, vista privilegiada ou proximidade de pontos turísticos. Essas informações chamam a atenção dos hóspedes e valorizam seu anúncio.

2 – Definir preços estratégicos

Pesquise o valor dos concorrentes semelhantes na região e defina a diária do hotel ou pousada. Além disso, considere fatores como alta temporada, eventos na cidade e demanda local ao definir os preços diferenciados para esses períodos.

3 – Atualizar a disponibilidade

Mantenha seu calendário sempre atualizado para evitar conflitos de reservas e garantir que os hóspedes vejam as datas corretas. Além disso, responder rápida e atenciosamente às solicitações de reserva demonstra profissionalismo e aumenta as chances de confirmação.

4 – Incentivar avaliações dos hóspedes

Peça aos hóspedes para deixarem avaliações após a estadia. Comentários positivos constroem credibilidade e atraem novos viajantes. Responda a todos com atenção e mostre que você valoriza o feedback.

Mas, caso você tenha retornos negativos, veja como agir diante das reclamações dos hóspedes!

5 – Oferecer um ótimo atendimento

Mantenha uma comunicação clara e rápida desde a reserva até o check-out. Responda às dúvidas com eficiência e cordialidade e demonstre atenção às necessidades dos clientes.

E agora que você já sabe tudo sobre como anunciar no Booking, que tal modernizar sua hospedagem com um sistema completo que centraliza todas as informações essenciais, inclusive o gerenciamento de reservas feitas no Booking.com?

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