Eventos em hotéis: veja como lucrar mais com 5 estratégias
Os eventos em hotéis se transformaram em um verdadeiro motor de faturamento, além da hospedagem, e se afirmam como uma das fontes mais lucrativas do setor.
Afinal, seja para workshops, casamentos, convenções, coffee breaks, almoços e confraternizações, a versatilidade dos hotéis atrai organizadores em busca de infraestrutura completa, pontualidade e comodidade.
Segundo a ABRAPE, o setor de eventos já representa 3,8% do PIB brasileiro, com faturamento anual de R$ 291,1 bilhões.
Já na hotelaria, conforme a Abracorp, o faturamento em setembro de 2024 atingiu R$ 355 milhões, impulsionado por eventos corporativos e a tendência do bleisure, combinação de “business” e “leisure”, em que ocorre extensão de viagens empresariais para aproveitar as atividades de lazer.
Logo, o momento é bom para explorar os vários tipos de confraternizações e ajudar o hotel a lucrar mais. Se quiser aprender como dar os primeiros passos, continue a leitura e veja como organizar eventos corporativos e sociais no seu estabelecimento!
Quais as vantagens de oferecer eventos em hotéis?
As vantagens de oferecer eventos em hotéis vão muito além da ocupação dos salões. Afinal, os eventos são umas mais poderosas alavancas de receita, do posicionamento de marca e da taxa de ocupação. E olha que esses são apenas alguns dos benefícios.
Veja a seguir por que investir nesse segmento é uma escolha estratégica e lucrativa.
Nova fonte de receita
Além da hospedagem, o hotel lucra com aluguel de espaços, pacotes personalizados, gastronomia, serviços extras e experiências agregadas.
Dessa forma, cada evento traz uma oportunidade de venda cruzada (cross-selling). E o hotel passa a monetizar diferentes áreas da operação e aproveitar melhor sua estrutura e equipe.
Leitura sugerida: Como aumentar a receita de um hotel? Veja estratégias!
Aumento da taxa de ocupação
A sazonalidade é um dos principais desafios para muitos hotéis que enfrentam períodos com baixa demanda fora da alta temporada ou de feriados prolongados. E investir no segmento de eventos ajuda a driblar esse problema ao atrair grupos em datas estratégicas.
Por exemplo, um hotel pode receber uma convenção corporativa durante a baixa temporada, o que garante ocupação nos quartos e movimentação no restaurante. Além disso, esses eventos incentivam estadias prolongadas com o bleisure (business + leisure).
Otimização da operação
Com estrutura já existente, muitos hotéis podem adaptar espaços ociosos para eventos com baixo investimento e retorno rápido.
Por exemplo, uma sala de reuniões subutilizada pode se transformar em um espaço para workshops corporativos ou pequenos eventos sociais. Assim, o hotel consegue maximizar o uso de suas instalações e aumentar sua receita sem grandes reformas.
Facilidade na logística para o cliente
Oferecer uma solução completa ao organizador do evento ― com hospedagem, alimentação, espaço para o evento e suporte técnico tudo num único local ―, aumenta a atratividade e reduz o risco de cancelamentos por simplificar consideravelmente as atividades da organização.
Valorização da marca
Sediar eventos bem-sucedidos reforça a imagem do hotel como referência em hospitalidade e infraestrutura, o que atrai novos públicos e fideliza clientes.
Entretanto, não é só a boa realização dos eventos que fortalece a marca: a qualidade do atendimento, a flexibilidade na negociação, a eficiência da equipe e a capacidade de personalização também são fundamentais.
Um hotel que oferece suporte completo, antecipa necessidades e encanta tanto organizadores quanto participantes se destaca no mercado como referência em confiança e excelência.
Tipos de eventos que podem ser realizados em hotéis
A grande vantagem competitiva de muitos empreendimentos hoteleiros está na sua capacidade de adaptação. Afinal, a variedade de espaços permite ao hotel realizar diferentes tipos de eventos e atender a diversos formatos, perfis de público e demandas técnicas específicas.
Os eventos mais comuns são:
- conferências e convenções corporativas: exigem estrutura audiovisual, palco, sistema de som e salas de apoio;
- workshops, treinamentos e seminários: precisam de salas modulares, iluminação adequada e climatização;
- palestras, simpósios e mesas-redondas: valorizam conforto, acústica e recursos multimídia;
- feiras e roadshows: demandam espaço para estandes e circulação;
- casamentos e aniversários: pedem ambientação personalizada, pista de dança e gastronomia diferenciada;
- encontros de grupos sociais: como encontros religiosos, retiros espirituais, encontros da melhor idade, grupos de apreciadores de vinho, praticantes de esportes disponíveis na região (ciclismo de rua, ciclismo de montanha, escaladas, caminhadas, etc.).
Oferecer essa variedade de formatos posiciona o hotel como um espaço multifuncional, atraente para empresas, organizadores e público final. Ou seja, é uma ótima estratégia para gerar novas fontes de receita com alto potencial de fidelização.
Afinal, ao proporcionar experiências positivas e completas, fica mais fácil conquistar clientes que tendem a retornar e recomendar o local mais amigos e conhecidos.
Como organizar eventos em hotéis?
Saber como organizar eventos em hotéis é essencial para transformar espaços pouco utilizados em fontes consistentes de receita. Do planejamento à execução, cada detalhe faz diferença na experiência do cliente e no sucesso do estabelecimento.
A seguir, veja dicas práticas para estruturar os eventos em hotéis com eficiência!
1. Tenha um espaço versátil e bem-equipado
Invista em um salão em que você possa adaptar para diferentes ocasiões.
Um mesmo ambiente deve receber tanto uma conferência, com palco e equipamento audiovisual, quanto um casamento, com iluminação cênica e pista de dança. Equipamentos, como projetores, Wi-Fi de alta velocidade e acústica adequada, são fundamentais.
2. Estruture uma equipe dedicada a eventos
Ter profissionais treinados para lidar com demandas específicas dos eventos, como mudanças de última hora, ajustes na decoração ou alterações no roteiro, é um diferencial importante.
No entanto, se não for viável manter uma equipe exclusiva, o ideal é contar com fornecedores e parceiros de confiança.
Por exemplo, trabalhar com cerimonialistas, decoradores, empresas de som e imagem, buffet externo e fornecedores de mobiliário pode garantir a qualidade da entrega sem comprometer a rotina do hotel.
3. Crie pacotes flexíveis e competitivos
Ofereça condições especiais para empresas, organizadores e grupos que desejam realizar eventos no hotel.
Afinal, criar pacotes personalizados que combinam hospedagem, alimentação, uso de espaços para eventos e áreas de lazer torna a proposta mais atrativa e conveniente.
Além de facilitar a logística para o cliente, essa estratégia agrega valor à experiência e destaca o hotel frente à concorrência.
4. Ofereça serviços de catering interno
Disponibilizar opções de alimentação no local facilita a logística para o cliente e gera receita extra para o hotel. Chamado de catering, esse serviço envolve o fornecimento de refeições e bebidas em eventos, como coffee breaks, coquetéis, almoços ou jantares personalizados, especialmente em ocasiões corporativas ou sociais.
E ter um restaurante próprio no hotel é uma grande vantagem nesse aspecto. No entanto, é fundamental garantir o bom planejamento da operação do catering para não comprometer o atendimento aos demais hóspedes durante os eventos.
Lembre-se: equilibrar essas demandas demonstra profissionalismo e reforça a excelência do serviço oferecido.
5. Utilize um sistema de gestão hoteleira
Plataformas de gestão ajudam a divulgar espaços, captar leads e manter contato com potenciais clientes em um só local. Automatizar orçamentos, agendamentos e follow-ups melhora a taxa de conversão e profissionaliza o atendimento.
Portanto, saber como organizar eventos em hotéis exige planejamento, tecnologia e foco na experiência do cliente. Com essas ações, seu hotel pode se tornar referência em eventos no seu mercado.
Leia também: Como criar um site para hotel e aumentar suas reservas diretas?
Por que experimentar o FastHotel para eventos em hotéis?
Para hoteleiros que desejam transformar seus espaços em centros lucrativos de eventos, contar com a tecnologia de apoio é um diferencial. O FastHotel, sistema de gestão hoteleira (PMS), oferece módulos personalizados que facilitam cada etapa da organização — do contato inicial com o cliente até o pós-evento.
Veja como alguns módulos do FastHotel podem impulsionar a gestão de eventos em hotéis.
1. Venda ingressos online
Com o Motor de Reservas da FastHotel é possível vender hospedagens, ingressos (modelo de venda similar ao do Day Use) e até pacotes completos e exclusivos para um grupo limitado.
2. Relacionamento com o cliente
Envie orçamentos rápidos, confirmações de reserva, pesquisas de satisfação e check-in online via WhatsApp, o que agiliza o atendimento e melhora a experiência do cliente organizador.
3. Finanças
Tenha controle total sobre os pagamentos, tanto das reservas vendidas pelo Motor de Reservas quanto pelas vendidas diretamente pela equipe de atendimento após o envio de orçamentos e recebimentos por FastPIX (que permite o envio automático de QR code PIX para os clientes por WhatsApp).
4. Restaurante e bar (POS)
Gerencie de forma eficiente catering, coffee breaks e cardápios personalizados com o módulo de restaurante. Ideal para eventos que envolvem refeições e coquetéis.
5. Controle de estoque e compras
Saiba exatamente o que comprar para o evento para evitar desperdícios e otimizar os recursos da operação.
6. Inteligência de Negócio (BI)
Acompanhe o desempenho comercial dos eventos realizados e identifique novas oportunidades para aumentar a receita do hotel.
Com o FastHotel, você automatiza operações, melhora o atendimento e eleva o padrão de eventos em hotéis. Tudo com mais controle, produtividade e foco na experiência do cliente.
Pronto para transformar seu hotel em referência de eventos? Experimente o FastHotel gratuitamente agora mesmo e descubra como aumentar sua receita com inteligência e praticidade!
Dados da Publicação