Como programar a transferência de hóspedes de um quarto para outro A situação pode acontecer em qualquer estabelecimento do setor hoteleiro e é preciso estar preparado para evitar piorar a situação A necessidade de transferir hóspedes de quarto não é algo raro no...
Qual a importância da manutenção hoteleira? Cuidar do espaços e equipamentos de maneira preventiva, mantendo a organização e controle, garante satisfação e lucro. Elétrica, hidráulica, piscinas e caixas d’água, mobiliário, equipamentos, jardinagem… a lista de...
Lavanderia própria ou terceirizada? Na hora de decidir entre ter uma lavanderia própria ou terceirizar o serviço, economia, qualidade, ganho de espaço e de tempo são alguns dos fatores colocados na balança por proprietários de hotel. O que pode ser vantajoso para um...
Qual a diferença entre governanta e camareira? Não há como negar que o quarto é mesmo o carro-chefe de um negócio do setor de hotelaria. É o primeiro item avaliado pelos hóspedes antes de escolher um local para se hospedar e, até mesmo por isso, deve ser pensado de...
Aprenda a cuidar do enxoval do seu Hotel Conforto. Essa é uma das primeiras palavras que vêm à cabeça de potenciais hóspedes quando surge a necessidade de reservar um hotel ou pousada – seja para a viagem de férias ou destinos a trabalho. A imagem de uma cama...
Faxina, Arrumação e Conferência: qual a diferença entre as atividades das camareiras? Tanto quanto qualquer outro profissional da hotelaria, as camareiras têm atribuições importantes para causar uma boa impressão no cliente que se hospeda em um hotel e garantir o...
